Garantija taikoma padangos karkaso ar proketoriaus defektams, ekspoatuojant normaliomis sąlygomis, kilusiems dėl defektų gamybos procese.
Kompensacijos neišmokomos, jei defektai atsirado dėl:
    • eksploatacijos su netinkamo pločio arba nekokybišku ratlankiu;
    • eksploatacijos su netvarkinga važiuokle;
    • eksploatacijos su netinkamu oro slėgiu;
    • per didelės ašies apkrovos (padangos perkrovos);
    • mechaninių pažeidimų.
Garantija netaikoma padangos protektoriaus nusidėvėjimui (dėl priklausomybės nuo daug faktorių: priekabų tempimas, „sportinis“ važiavimo stilius, važiuoklės defektai, oro slėgio neatitikimas ir t.t.).

Pretenzijų pareiškimas

Pareiškiant pretenzijas, būtina kartu su sumontuota padanga pateikti garantinį taloną. Padangos, kurios yra pretenzijos priežastis, bus saugomos įgalioto atstovo. Sudarius defektuotos padangos aktą, padanga siunčiama į gamyklą – gamintoją, kur patvirtinimas padangos defektas, paskaičiuojama kompensacijos suma, priklausanti nuo padangos susidėvėjimo.

Ginčo atveju gamintojų ekspertų išvada yra galutinė.